2017年11月23日，由阿里巴巴公益和中国红十字会∙淘宝公益基金主办的“魔豆妈妈”电商创就业扶持工程河北站在石家庄市正式启动。中国红十字会副会长王汝鹏、河北省政府副秘书长李璞、阿里巴巴集团合伙人孙利军、中国红十字基金会常务副理事长兼秘书长孙硕鹏、无界控股有限公司董事长王君出席启动仪式。河北省红十字会、省扶贫办、省妇联、省残联、共青团河北省委、省人社厅、省商务厅、省民政厅等有关省直部门与优秀“魔豆妈妈”代表共200多人共同见证了项目的启动。
王汝鹏、李璞、孙利军、孙硕鹏、宋振江、王君共同启动项目
“魔豆妈妈”项目由2010年阿里巴巴集团捐赠1000万元与中国红十字会总会共同发起，在全国范围内寻找“身处困境但自强不息”的困难母亲群体，为他们提供电商创就业技能培训，确保他们通过电商创就业获得可持续的收入，实现有尊严的脱贫。7年时间里，该项目已帮助5000余名困难母亲。
本次河北省“魔豆妈妈”电商创就业扶持工程由中国红十字会•淘宝公益基金和无界控股有限公司支持，由中国红十字基金会和邢台无界电子商务有限公司执行，计划一年内在河北省设立35个区县级的“魔豆妈妈·河北省电商创就业帮扶中心”，帮扶4000名魔豆妈妈通过系统、专业的技能培训，投身电子商务客服行业，并对这些魔豆妈妈进行持续的管理和提升。“魔豆妈妈云客服”具有“灵活就业、扶志扶贫、赋能个体、裂变带动”的特点，通过“组织筛选、岗前培训、岗位配置、管理提升”等流程确保魔豆妈妈能够顺利实现云客服就业。就业后，魔豆妈妈每月基本能达到1500-3000元的稳定收入，实现“一人就业，全家脱贫”，“一台电脑，一根网线，即可实现居家灵活就业，且收入长期稳定有保障”。
河北省政府副秘书长李璞说，电商扶贫是精准扶贫的有效抓手，也是利用新技术新模式助推脱贫攻坚的创新举措，是贫困地区后发赶超的重要抓手，更是帮助困难家庭找回幸福的重要途径。电商与扶贫工作紧密联系在一起，成为撬动脱贫“硬骨头”的有力杠杆。
魔豆妈妈代表康贤讲述自己的故事
中国红十字会副会长王汝鹏认为与传统的输血式救助相比，“魔豆妈妈”项目借助互联网强大的传播力、凝聚力和创造力，发挥“网络聚人”的优势，通过网络平台和手段，把人道救助和精准扶贫、把扶智和扶志联结在一起，践行了创新、开放、共享的新发展理念，具有鲜明的时代特征，是红十字会联合社会力量参与国家精准扶贫的具体实践，是协助党和政府打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会的实际行动。
现场，魔豆妈妈康贤分享了自己的故事。自身先天性脊柱断裂，加上后天车祸，让她原本贫困的家庭雪上加霜。去年底她参加了魔豆妈妈项目，通过云客服培训获得了一份既轻松又能让她在家照顾孩子的工作，有了稳定的收入。她说感谢魔豆妈妈云客服给她机会，让她重获生活的希望。
阿里巴巴集团合伙人孙利军讲到，公益从一开始就以一种独特的文化写入了阿里的基因，是阿里与生俱来的特质，构成了阿里真正的核心竞争力。公益与慈善最大的区别就是参与。在阿里内部，鼓励每一位员工在工作时间之外，每年都用至少3个小时来做公益，去帮助社会。这项倡议就是“人人3小时”。阿里一直致力于影响更多的企业、更多消费者参与才，通过“感动、行动、带动 ”去真正实践公益。他讲到“云客服”一定能够在魔豆妈妈项目中生根，因为它让困难妈妈在家里也能够轻松就业，获得稳定收入，重拾对生活的信心。希望今年“魔豆妈妈项目”实现“魔豆花开”走向全国。
中国红十字会副会长王汝鹏发表讲话
启动会现场，与会领导为首批设立的邢台桥西、石家庄赞皇、保定阜平、张家口怀来等十几个区县进行了“魔豆妈妈·河北省电商创就业帮扶中心”授牌，随着项目工作的持续开展，35个帮扶中心将实现全省11个地级市，上百个区县的帮扶覆盖。同时，还与富岗集团、诺禾致源等爱心企业及智联招聘、河北搜才等人才机构签约，为河北省魔豆妈妈实现云客服就业提供全方位保障。
